Возврат товара надлежащего качества
Если товар вам не подошёл по размеру или цвету, его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при соблюдении товарного вида, сохранении потребительских свойств и наличии чека. Изделие не должно быть постирано, выглажено или использовано.
Исключение: стандартные комплекты постельного белья можно вернуть в течение 30 дней, даже при условии стирки или использования.
В этом случае возмещается только стоимость товара; расходы на доставку до и от покупателя не компенсируются.
Товар ненадлежащего качества
Товар признаётся ненадлежащего качества при наличии дефектов, влияющих на его функциональность или потребительские свойства. При обнаружении брака свяжитесь с нами — мы рассмотрим ситуацию и предложим замену или компенсацию (полную или частичную).
При подтверждённом браке компенсируются стоимость товара и расходы на доставку до и обратно.